Bagaimana jika semua yang Anda lakukan dalam pemasaran media sosial meleset dari sasaran? Jangkauan organik di Facebook telah menurun secara signifikan dalam beberapa tahun terakhir, dan algoritma membatasi bahkan konten terbaik sekalipun.
Inilah yang saya harap ada yang memberitahu saya 20 tahun lalu: berhenti menyebarkan tanpa arah, dan mulailah membangun koneksi yang autentik. Merek-merek yang menang di media sosial pada tahun 2025 adalah mereka yang memperlakukannya seperti pesta makan malam, bukan papan iklan.
Datanglah ke Tempat di Mana Percakapan Sudah Terjadi
Dengan lebih dari 5,2 miliar pengguna media sosial di seluruh dunia Statista, audiensnya ada di sana. Tetapi jangkauan organik terus menyusut lebih cepat dari rambut saya di bawah terik matahari. Pemasar paling cerdas telah mengalihkan sumber daya dari kalender konten ke keterlibatan outbound. Saya berbicara tentang berkomentar di postingan kreator, bergabung dengan komunitas niche di Discord dan Reddit, dan hadir di tempat pelanggan Anda benar-benar berbicara.
Ini tidak bisa diskalakan. Itulah intinya. Keaslian tidak bisa diskalakan, dan itulah sebabnya ia berhasil. Coba ini: dedikasikan 30 menit setiap hari untuk terlibat dalam komunitas online yang relevan.
Biarkan Pelanggan Anda yang Berbicara
Konten buatan pengguna (UGC) bukanlah hal baru, tetapi saat ini sedang menjadi sorotan. Konten mentah dan tanpa filter membangun kepercayaan lebih cepat daripada video merek Anda yang dipoles. Pemasar semakin memprioritaskan strategi UGC bersama dengan kemitraan mikro-influencer—kreator yang terasa lebih seperti orang biasa daripada selebriti HubSpot. Pikirkan GoPro, yang seluruh mereknya dibangun dengan menampilkan petualangan pelanggan mereka.
Wawasan Kunci: Konten terbaik Anda mungkin tidak berasal dari tim kreatif Anda. Berikan mikrofon kepada pelanggan Anda dan minggir.
AI Adalah Asisten Riset Anda, Bukan Suara Anda
Ya, 97% pemasar mengatakan keterampilan AI sekarang sangat penting Salesforce. Saya menggunakannya setiap hari. Tapi inilah masalahnya—AI generatif seharusnya menginformasikan strategi Anda, bukan menggantikan kepribadian Anda. Gunakan untuk mendengarkan media sosial, analisis tren, dan draf pertama dengan alat seperti Lumen5 atau InVideo. Kemudian tambahkan elemen manusia yang membuat orang benar-benar peduli. Ingat, 69% pemasar memandang AI generatif sebagai revolusioner Marketing AI Institute.
Video Berdurasi Pendek Masih Mendominasi
Jika Anda tidak bereksperimen dengan video berdurasi pendek, Anda kehilangan peluang. 78% orang lebih menyukai video pendek untuk penemuan produk Wyzowl. Iklan TikTok, khususnya, telah menunjukkan kinerja yang kuat, dengan beberapa merek melaporkan pengembalian yang jauh di atas rata-rata industri.
Poin-Poin Penting:
- Beralih dari menyiarkan ke berpartisipasi—berkomentar, terlibat, bergabung dengan komunitas.
- Prioritaskan konten buatan pengguna dan kemitraan mikro-influencer.
- Terapkan AI untuk riset dan efisiensi, tetapi pertahankan suara merek Anda tetap manusiawi.
- Uji video berdurasi pendek di TikTok dan Reels (konsumen lebih menyukainya untuk penemuan).
Perdagangan sosial terus mengalami pertumbuhan pesat, dengan analis memproyeksikan bisa mendekati $1 triliun secara global pada akhir dekade ini eMarketer. Merek-merek yang akan menangkap pengeluaran tersebut bukanlah yang paling keras—tetapi yang paling hadir. Di mana Anda muncul minggu ini selain di feed Anda sendiri?